Вступление в силу новой версии Правил оказания услуг

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что с "17" декабря 2014г. вступает в силу новая версия Правил оказания услуг. В Правила оказания услуг внесены следующие изменения:

1. На основании п.22.1. Правил оказания телематических услуг связи (утверждены Постановлением Правительства РФ от "10" сентября 2007г. Nо575) в Правила оказания услуг (Приложение No3. к договору) внесена обязанность абонента (юридического лица либо индивидуального предпринимателя) предоставлять ИСПОЛНИТЕЛЮ список лиц, использующих его пользовательское (оконечное) оборудование, устанавливается срок предоставления такого списка и его содержание.

2. Добавлен пункт о возможности прослушивать и записывать телефонные переговоры сотрудников ИСПОЛНИТЕЛЯ с абонентами в целях улучшения качества обслуживания абонентов.

3. Закреплена возможность Сторон использовать факсимильное воспроизведение подписи при подписании договора и дополнительных соглашений к нему.

С Правилами оказания услуг вы можете ознакомиться здесь.

Поздравляем c Новым 2015 годом!

Дорогие друзья!

Примите наши искренние поздравления с Новым 2015 годом!

Все мы с нетерпением ожидаем этого праздника, когда все заботы и волнения останутся в уходящем году. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, стабильности, семейного и материального благополучия, успехов во всем. Пусть тепло и уют, которые дарит этот праздник, сохранятся в вашем доме на протяжении всего года. Пусть в Новом году будут только приятные сюрпризы и замечательные новости. Счастливого вам Нового года!

Обращаем внимание на изменения в графике работы компании:

• "31" декабря 2014г. центральный офис в Румянцево работает с 8:30 до 14:00;
• районные офисы работают по индивидуальному графику, который можно уточнить по телефону (495) 642-8585;
• с "01" по "11" января 2015г. выходные дни;
• с "12" января 2015г. офисы компании работают по обычному графику.

Изменение правил зачисления платежа от третьего лица

Уважаемые абоненты!

Обращаем ваше внимание, что с 4 октября 2014 года изменились правила зачисления платежа от третьего лица (услуга зачисления платежа от третьего лица оказывается в случае подключения абонентом пакета услуг «Комфорт»).

Теперь для зачисления платежа от третьего лица в платежном поручении в строке «назначение платежа» обязательно должен быть указан абонент, за которого производится платеж, а также дата и номер договора на оказание услуг связи, заключенного между компанией и абонентом, за которого третье лицо производит платеж.

Подробнее с новыми правилами зачисления платежа от третьего лица вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Дополнительные услуги».