Пакет услуг "Комфорт"

Уважаемые абоненты! Пакет услуг "Комфорт" — это очень удобно для абонентов, подключенных к кабельной сети связи нашей компании в многоквартирных жилых домах, а также для корпоративных абонентов нашей компании. Этот пакет позволит Вам всегда оставаться на связи, избежав внезапных отключений Интернета, а также предоставит ряд удобных возможностей контроля и пополнения личного счета.

Для абонентов, подключенных к кабельной сети связи нашей компании в многоквартирных жилых домах пакет включает в себя следующие услуги:

• Услуга "Обещанный платеж". Если на Вашем счету закончились средства, "Обещанный платеж" позволит Вам пользоваться услугами в обычном режиме в счет будущей оплаты в течение нескольких дней.
• Отсутствие порога подключения в размере абонентской платы за все действующие услуги: для возобновления доступа в Интернет достаточно вывести свой баланс в положительную зону, перечислив на "личный счет" любую сумму.
• Получение SMS-сообщений, уведомляющих о зачислении средств на личный счет, об окончании средств на личном счету (за 3 дня до отключения биллинговой системой), об отключении доступа в Интернет биллинговой системой.
• Получение информации о состоянии личного счета в Центре обслуживания абонентов по телефону, e-mail и факсу, в том числе после отключения Интернета биллинговой системой. Центр обслуживания абонентов работает круглосуточно. Многоканальный телефонный номер Центра обслуживания абонентов: 8 (495) 642–8585.
• Зачисление платежей от третьих лиц на свой личный счет. В абонентскую плату входит 4 оформления зачисления платежей от третьих лиц в год. Все последующие платежи оформляются за дополнительную плату 550 руб. за 1 платеж.

Для корпоративных клиентов нашей компании пакет включает в себя следующие услуги:

• Услуга "Обещанный платеж". Если на Вашем личном счете закончились средства, "Обещанный платеж" позволит Вам пользоваться нашими услугами в кредит в течение нескольких дней.
• Получение бухгалтерских документов на контактную электронную почту (после их формирования в биллинговой системе).
• Зачисление платежей от третьих лиц на свой личный счет. Платеж зачисляется в течение одного рабочего дня. В абонентскую плату входит 4 зачисления платежей от третьих лиц в год. Все последующие платежи оформляются за дополнительную плату 550 руб. за 1 платеж.
• Получение следующих SMS-уведомлений: о возможности окончания средств на личном счете (за 3 дня до отключения услуг биллинговой системой); о временном отключении услуг биллинговой системой; о зачислении средств на личный счет.
• Получение полной информации о состоянии личного счета, заказ счетов на оплату в Центре обслуживания абонентов по телефону, e-mail и факсу. Многоканальный телефонный номер Центра обслуживания абонентов работает круглосуточно: 8 (495) 642–8585.

Оформить заявку на услугу пакет услуг "Комфорт" можно в личном кабинете в разделе "Быстрый заказ услуг" или с помощью менеджера Центра обслуживания абонентов.

Стоимость подключения пакета услуг "Комфорт" для абонентов, подключенных к кабельной сети связи нашей компании в многоквартирных жилых домах составляет 30 руб., абонентская плата — 120 руб./мес. После заказа пакет услуг начинает действовать сразу. Отключение пакета услуг "Комфорт" возможно через 30 дней после начала его действия.

Стоимость подключения пакета услуг "Комфорт" для корпоративных абонентов нашей компании составляет 50 руб., абонентская плата — 300 руб./мес. После заказа пакет услуг начинает действовать сразу. Отключение пакета услуг "Комфорт" возможно через 90 дней после начала его действия.